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微信支付宝已经先下一城,NFC如何搏明天?

NFC资讯 小天 4150浏览

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双11引爆了线上支付,全民线上狂欢购物,刚过去的2015双12,支付宝又掀起了一股线下支付的旋风,凭借高额的补贴,吸引了众多用户纷涌而至,不少中年人甚至老年人也参与其中,场面火爆。

随着近2年移动支付的迅猛发展,特别是支付宝和微信支付的高速拓展,在一二线城市线下餐馆、便利店、超市、影院等实体店均铺设了支付宝和微信支付的扫码终端,并辅以相应补贴,用户通过二维码扫描支付就能做到线下无现金支付,省去携带钱包和银行卡的麻烦,大有取代传统POS机器刷卡消费的趋势。

同样作为移动支付的NFC近场支付,可以应用在公交地铁、商超影院、POS机支付、身份识别(公司考勤、机场登机等),使用场景更加丰富,并且NFC在安全性、读取速度、支付方式等各方面更为便捷,在日韩等国家早已实现规模商用,但是在国内多年来却总是隔靴搔痒,难起成效,究竟是为何?

NFC设备相对成本较高,普及难度较大

相比支付宝和微信支付,C端的用户只需要下载个app即可,成本低,但是NFC支付必须让用户采购支持NFC支付的手机或者闪付卡,相对成本较高,用户很难为了这一点支付方便而去额外增加自己的成本。

在B端,商户安装NFC刷卡设备也需要成本,不过相较于微信支付和支付宝在B端也是需要安装刷卡设备的,在B端商户担心的不是设备成本本身,而是是否有足够多的用户使用以及服务提供商抽取服务费率的多少。

随着近2年智能手机的普及以及NFC芯片模块成本的降低,后续新出厂的手机附带NFC功能将成为标配(就好像如今指纹解锁模块成为标配一样),不再是高端机的标配,用户只要更换新的智能手机就具备NFC功能,未来NFC终端成本将不再是推广瓶颈。目前NFC手机终端整体占比只有25%,银联全国1000多万台POS终端中,“闪付”终端300万台,市场增长空间巨大,还需继续加力对NFC终端设备的普及推广。

各方利益难均衡,队友不齐心

中国移动与银联之间关于2.4GHz标准与13.56MHz标准之争争了很多年,虽然目前已经统一以银联的13.56MHz为统一标准,但是在利益分配问题上,大家都心怀鬼胎,不齐心,谁都想做后人乘凉的那位,不愿意做栽树的前人,以至于被支付宝和微信支付捷足先登。

如何协调好各个利益方——运营商、银行、手机设备生厂商、软件开发商、线下商家等,其实是推进NFC的关键,微信和支付宝就是通过前期高额补贴,减少商户的成本以及用户的使用成本,前期先铺用户量,暂不考虑盈利问题,将各个利益方的权利分配问题都协调好,才凑成了最终的合作推广,无论是运营商还是银联在资金上、用户基数、商户数量都不亚于支付宝与腾讯,重要的是能够保持一致的目标,放眼未来,不急功近利,才能将NFC支付推进工作迅速且有效的执行。

宣传不到位,用户习惯未养成

除了上述两点因素,NFC在宣传上也不尽人意,即使就目前银联的300万POS商户终端以及用户端上20%的NFC手机,存量也不少,但是真正使用业务的人并不多,就拿北京来说,目前北京全城的地铁、公交系统均支持NFC手机支付,家乐福、麦当劳、屈臣氏、COSTA等25家全国连锁及行业知名商户的上万个实体门店均支持NFC手机支付,但是用户不知道,即便用户手里拥有可进行NFC支付的手机,也很少使用或者未使用,如何激活这部分存量用户,并引导其使用活跃,也是未来需要重点投入宣传的地方。

NFC的应用场景更丰富,无论是地铁公交出行、签到打卡、身份识别等都是支付宝和微信不具备的,并且这些也属于高频使用场景,用户每天都需要出行、需要通勤签到、需要吃饭购物消费等行为。不仅如此,相对于二维码支付,NFC支付更安全,国家政策上也鼓励NFC支付的发展,因此要做好相应的宣传工作,让更多的用户了解NFC,使用NFC。

近期苹果Apple Pay与中国工商银行等多家中国银行达成协议,将于2016 年春节期间正式登陆中国市场,对于NFC发展是一剂强心剂。

2016年中国移动将加大推广NFC力度。计划发展100个城市公交应用、100个校企1卡通应用,扩大NFC应用场景,构建NFC生态,2016年计划发展NFC客户1000万。中国移动要求NFC手机出厂1:1匹配NFC-USIM卡,解决了机卡配套问题,中国移动将投入专项资源给予支持。

参考日韩NFC成功的经验,未来NFC支付会和支付宝、微信支付等二维码扫描支付并存发展,二者根据自身特色满足不同用户需求,NFC在线下小额支付场景应用更广泛,扫描支付在大额支付以及线上支付上具备优势,未来现金支付以及银行卡支付会被逐渐弱化,人们出行只要带着手机即可,无需携带钱包和一堆卡,也免去签字等繁琐操作。

就目前来看,银联凭借庞大的支付清算网络和几乎所有的银行会员资源,其线下支付老大的地位岿然不动,但是支付宝和微信支付正以星火燎原之势进行不断蚕食,因此作为主导者银联必须与各利益方联合起来,构建自身的竞争壁垒,否则未来的线下支付的龙头宝座将易主。

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